新零售趋势下，硅藻泥品牌如何打通线上线下

　　互联网、电子商务、O2O等词语越来越多的融合进了硅藻泥发展中，线下渠道固然重要，线上的网络浪潮同样不能置之不理。硅藻泥现在在电商面前徘徊得越久，所失去的机会就会越多。O2O模式讲究线上与线下共同发展，不偏爱当下的主流传统渠道，也不袒护更显活跃的线上渠道，这正是如今的硅藻泥品牌需要的——保证电商与实体店的协调统一，让发展不断层。

　　从互联网发展的趋势来看，随着互联网逐渐渗透到各行各业，线上线下链接是一个必然过程，不同的行业线上和线下的连接，把不同的产品升级为有互联网思想和互联网行为来支持的新商业，这是一个必然的过程，硅藻泥品牌也不例外，但在不同行业里选择的方式和商业模式会不一样。

　　业内人士表示，O2O模式其实应该是一种动态的商业进化行为，即打通线上线下的过程可以称之为O2O，而这个打通的过程，将是持续的，理论上不停歇的。硅藻泥和其他一些网上销售的品类有所不同，其主流消费人群在购买时需要进行产品体验。硅藻泥一般比较贵，而且是耐用品，所以购物过程是理智型的，客人需要反复挑选和体验，才能做出购买决策。

　　单纯的硅藻泥线上销售没办法提供完善的售后服务，也无法提供直接的触觉感官体验。衣服、书籍这类商品，送到客人手里，交易过程就基本结束了。但硅藻泥还需要安装、维修，下单仅仅是完成了销售的一部分。

　　其中，线上定制现下服务难以保障，一直是阻碍硅藻泥品牌O2O发展的问题，若硅藻泥品牌在未来的发展中想走O2O定制之路，那么首先要解决的就是服务问题，企业可根据消费者反应的这些问题制定解决方案，从而实现升级改造!