当顾客说你家的价格太贵了！这样回答就对了！

卖场就是战场，当客户说这款硅藻泥价格最低多少时！你会如何回答？下面这些应对策略以及语言参考模板相信会对您有所帮助！

一、你家的价格太贵了！

当客户说这句话时错误应对就是听到销售说“价格好商量”，或者说“我们是品牌，不讲价”，生活中，听到最多的就是这两者了吧！客户说这话时，是正常的现象，因为客户买东西都会想要便宜点！而一个老练的销售员压根就没必要去判断到底能不能便宜，而是要开始引导客户从关注价格到关注价值！

正确的参考模板如下：

先生/女士，买东西不能只考虑价格问题。您以前应该也用过便宜的东西，那种便宜的可能用段时间就开始出现质量问题，用不了多久就要换。但是硅藻泥工艺，您用十年还是二十年都还是跟新的一样，不仅绿色环保、没有甲醛释放，也不会褪色！避免了您二次装修的费用，这样算下来不就相当于节省钱了吗！其实，消费定律一直都是一分价钱一分货，买墙面材料，更要注重耐用性和环保性才是最重要的，您觉得呢？

二、我先转转看再说

这种情况下的错误应对是：“转哪家都一样”“别转了，如果你诚心要买，我就给你便宜点”！这样就就给了客户讨价还价留下了伏笔，让销售处于被动地位！销售人员要分析出客户的战术，也许是客户没找到中意的，也许是对价格不满意，无论哪种情况，销售员都要判断出然后针对性的进行引导！

正确的参考模板如下：

先生/女士，您是不是对我的服务不满意？您买到一款自己完全喜欢的商品不容易，我发展一个客户也不容易，您有什么要求，请直接告诉我，我会尽我所能让您满意的。

如果客户回答：不是，是你们的东西太贵了！

这时候，销售要问：“先生刚才最看中的是哪款商品？”

如果客户回答：不是，是没有我喜欢的款！

销售：请您等一下再走好吗？您最喜欢的款是什么样子的？等客户说完，把他带到相似的商品前……

因此，作为一名合格的销售人员，面对不同的“刁难”问题，还是要对症下药，这样才能有一个好的收获！