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硅藻泥导购销售技巧!

作者:骏辉管理员 来源:骏辉硅藻泥 更新时间:2019-09-26

销售是一个比较有挑战性的职业,面对鱼龙混杂的市场和形形色色的消费者,是最能考验销售员能力的。令很多硅藻泥导购比较担忧的问题是,消费者总是认为硅藻泥价格高,碰到这样的消费者,除非是确实没有对等的能力,要么就是不了解真实的硅藻泥,这个时候就需要我们采取一定的销售技巧来达成签单了!

 

这里的技巧主要是再跟顾客交流时一定要注意介绍顺序,也就是话术,具体如下:

 

一、价值后价格

 

导购人员经常犯的一个错误,就是在顾客问到硅藻泥价格的时候,不假思索的就告诉顾客了,这就大错特错了。做一个形象的比喻:当男女双方谈恋爱的过程中,如果一方在双方见第一面的时候,第一句话就说:你嫁给(娶)我吧。对方肯定很惊讶:我对你一点还不了解,是不是脑子有毛病啊?第二次见面的机会肯定没有了。

 

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其实,导购一开始就对顾客说价格,是一样的道理。谈恋爱时,一定要先介绍自己的情况:工作单位、家庭状况、收入水平、兴趣爱好等,双方交往一段时间后,充分了解了,才能到谈婚论嫁的那步。“你嫁给(娶)我吧”,肯定是最后要说的话。

 

对导购来讲,也是一个与顾客谈恋爱的过程:一定要先把硅藻泥的优势、核心卖点、给顾客带来的利益点充分介绍清楚之后,判断出顾客有购买意向和基本的选择倾向后,再最后说出硅藻泥价格,才顺理成章,水到渠成。

 

在销售过程中,一定要有重点的区别硅藻泥产品和其它材料的区别所在,这样才能有对比,没有对比就没有伤害,这样才能突出硅藻泥产品的独特所在!

 

二、先介绍高价硅藻泥

 

导购的普遍想法是,为了让顾客不跑掉,先用低价的硅藻泥吸引顾客留店。这样做,可能促进低价硅藻泥的销售,但无形中增大了高端硅藻泥的销售难度。

 

优秀的导购介绍顺序是高-中-低的“减法”介绍。先介绍最贵的硅藻泥,即使顾客不买最贵的硅藻泥,顾客会感觉到接下来介绍的中端和低端的硅藻泥会相对便宜,从而最终选择购买。

 

作为导购员,平时会面临各种各样的客户,所以,不管是喜欢刁难的客户还是故意刁难的客户,都要求我们要心态好,只有心态好了才能面对各种消费者。

 


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